Política de privacidad

Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Resumen: solo tratamos los datos que nos envías por el formulario de contacto, los usamos para responderte, no los cedemos con fines comerciales y puedes ejercer tus derechos escribiéndonos por correo.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Galactia ATH SL
• Domicilio: Plaza del Callao, 1, 28013 Madrid (España)
• Correo electrónico: carlos@galactia.com

Los datos de identificación fiscal y registral completos figuran en el aviso legal.

2. Qué datos tratamos

Cuando usas el formulario de contacto, tratamos:

• nombre;
• correo electrónico;
• empresa y tamaño de la empresa;
• el contenido de tu mensaje;
• tu dirección IP y la fecha y hora del envío, que se registran por motivos de seguridad.

No necesitamos que nos envíes datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.) ni datos de terceros. Si tu mensaje incluye datos de otras personas, es responsabilidad tuya contar con legitimación para facilitarlos. No recogemos datos mediante cookies ni herramientas de analítica (consulta lapolítica de cookies).

3. Finalidad

• Atender y responder tu consulta o solicitud de contacto.
• Si nos lo pides o resulta procedente, preparar y enviarte una propuesta de servicios.
• Garantizar la seguridad del formulario y prevenir abusos, spam y envíos automatizados (mediante el registro de la IP).

No usamos tus datos para enviarte boletines ni publicidad que no hayas solicitado, ni los empleamos para elaborar perfiles.

4. Base jurídica

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que nos das al enviar el formulario tras aceptar esta política. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a lo ya tratado.
• Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD), cuando solicitas información o una propuesta.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en la seguridad del sitio y la prevención de abusos, para el registro de la IP.

5. Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, si procede, durante la negociación de una propuesta. Si no llega a existir una relación comercial, los suprimimos como máximo a los 2 años desde el último contacto. Si llegamos a trabajar juntos, los conservaremos mientras dure la relación y después durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales y mercantiles), bloqueados y solo para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que tenemos el correspondiente acuerdo conforme al art. 28 RGPD:

• Proveedor de alojamiento web: el sitio está alojado en un servidor de Hetzner, ubicado en Alemania (Unión Europea).
• Proveedor de correo electrónico: el formulario envía tu mensaje a nuestra bandeja de entrada mediante el servicio de correo (SMTP) de nuestro proveedor de hosting, Dinahosting.

Podemos comunicar datos a las autoridades y administraciones públicas cuando una norma nos obligue a ello.

7. Transferencias internacionales y decisiones automatizadas

No realizamos transferencias internacionales de datos: tus datos se tratan en servidores situados en la Unión Europea. Tampoco tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de modo similar.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que los eliminemos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento basado en el interés legítimo.
• Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento en los casos previstos por la ley.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercerlos, escribe a carlos@galactia.com indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

9. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):www.aepd.es. Antes de hacerlo, te agradeceremos que nos escribas para intentar resolverlo directamente.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: conexión cifrada (HTTPS), servidores en la Unión Europea, acceso restringido a la información y protección del formulario frente a envíos automatizados y abusos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.